1. Conditions d'annulation de commande
La commande peut être annulée dans un délai de 48 heures suivant sa validation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée. Dans ce cas, vous pouvez contacter directement notre service client pour procéder à l'annulation. Si la commande a déjà été expédiée ou si le délai de 48 heures suivant sa validation est dépassé, l'annulation n'est plus possible.
2. Procédure d'annulation
Pour demander une annulation, veuillez contacter notre équipe du service client par e-mail ou par téléphone en fournissant votre numéro de commande, une preuve de paiement et, si nécessaire, toute autre information permettant d'identifier la transaction.
Notre équipe traitera votre demande dès réception. Si l'annulation est acceptée, nous vous informerons du résultat et procéderons au remboursement dans les délais indiqués.
3. Procédure de remboursement
Après confirmation de l'annulation, nous procéderons au remboursement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour la commande (Visa, MasterCard). Nous nous engageons à finaliser la procédure dans les plus brefs délais après validation.
4. Contact
Si vous avez des questions concernant l'annulation de commande, vous pouvez contacter notre équipe du service client par les moyens suivants :
Nom du magasin : Atelier 26 Brocante
Tél : +33 6 13 61 92 27
E-mail : info@atelier26brocante.com
Adresse : 26 Rue Arson, 06300 Nice, France
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)